Merci de lire attentivement les conditions générales de vente avant votre achat sur le site.
En vous connectant sur ce site, vous acceptez sans réserve les présentes modalités. Les conditions générales de vente applicables sont celles en vigueur au jour de la validation de la commande. Elles peuvent être amenées à évoluer.
La société AJSM Bien-Être propose un site de commerce en ligne via le domaine www.ajsmbienetre.com. Ce site a pour objet de proposer des réservations et de la vente de prestations de service à la personne. Ces prestations ne sont en aucun cas des soins à visée thérapeutique. Pour toute problématique de santé, il convient de se référer à un médecin ou un professionnel compétent.

La société

Conformément à l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique modifié par l’article 1er de la Loi n°2016-444 du 13 avril 2016, il est précisé aux utilisateurs du site www.ajsmbienetre.com l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :

Louise AJSM, Entrepreneuse Individuelle
Dénomination commerciale: AJSM Bien-Être
Siège social ; 4, Passage des grubins 38240 MEYLAN
SIRET: 911021483

Les différentes prestations

Les différentes prestations proposées par la société AJSM Bien-Être sont explicitement décrites sur le site www.ajsmbienetre.com

Les tarifs sont indiqués sur les pages de réservation, ainsi que sur le bon de commande. AJSM Bien-Être se donne le droit de faire évoluer ses tarifs. Néanmoins les tarifs indiqués sur le site www.ajsmbienetre.com sont à jour et ne peuvent pas subir de modification lors de votre commande.

Validation de votre commande

Selon la loi du 13 Mars 2020 concernant la signature électronique en ligne, toute commande passée sur le site et acceptée par le consommateur par un “double clic” constitue une acceptation irrévocable, au même titre qu’une signature manuscrite.

Paiement sécurisé en ligne

Le paiement des cartes cadeaux, des prestations ou des accompagnements peut se faire en ligne, par carte bancaire, via la plateforme sécurisée “STRIPE”. Les conditions générales de vente et de confidentialité sont disponibles ici . Il est également possible de procéder à un paiement par carte bancaire, espèces ou virement bancaire, directement lors de la prestation.

Expédition des commandes

Les cartes cadeaux sont des produits qui peuvent être envoyés via la Poste. Dans ce cas, les frais de port sont à la charge de l’acheteur. L’envoi sera réalisé par lettre suivie via le service de la Poste. L’envoi s’effectue dans les 24 à 48 heures ouvrés suivant la commande. La livraison est effectuée uniquement en France Métropolitaine.

Les bons massages doivent être utilisés dans les 6 mois à compter de la date d’achat.

Les prestations peuvent être réservées et payées en ligne. Dans ce cas, l’acquéreur doit procéder à la réservation de sa prestation : réalisée en cabinet ou à son domicile. L’acquéreur peut procéder à la réservation en contactant AJSM Bien-Être par téléphone ou par mail.

Droit de rétractation

Conformément aux dispositions de l’article L121-20-2 du Code de la Consommation, le droit de rétractation : Le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours calendaires révolus pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à supporter de pénalités.

Au delà de ce délai, aucun remboursement ne pourra être effectué.

Aucun remboursement de forfait massage n’aura lieu dans le cas où au moins l’un des massages du forfait aura déjà été exécuté.

Annulation en cas de force majeure

AJSM Bien-Être peut procéder à une annulation, un report ou un remboursement en cas de force majeure : décès, hospitalisation d’un parent ou de l’enfant devant bénéficier de l’accompagnement…etc. Pour les cas particuliers, l’acquéreur est prié de contacter directement AJSM Bien-Être afin de convenir ensemble d’une solution adéquate.

Litiges

En cas de difficultés lors de l’achat d’une prestation, merci de contacter le service client afin de trouver une solution convenable. En cas de litige ou d’impayé, le vendeur et l’acheteur échangeront afin de trouver une solution à l’amiable. Si le litige doit persister, celui-ci pourra être porté devant le Tribunal du Commerce de Grenoble, Isère 38.

Contacter le Service Client

Tel : 07 86 60 23 94
Mail : ajsmbienetre@gmail.com